پرسونای مشتری چیست؟ پرسونای کاربر یا پرسونای مشتری نمونۀ ایده‌آلی از یک مشتری خیالی است که این معمولاً شامل اطلاعات آماری مانند سن، جنسیت، موقعیت مکانی و شغل و هم‌چنین اطلاعات روانشناختی که شامل علایق، نکات دوست داشتنی، موارد انگیزشی و نقاط درد است.
ساخت این آدم‌های خیالی  مبتنی بر شخصیت ایده‌آل مشتری‌های شما، به تیم محتوای بازار شما اجازه می‌دهد که به طور واضح آن‌ها را بشناسد و به بخش‌های مجزا تقسیم کند. بعد از اتمام این موارد متوجه می‌شوید که شما نمی توانید  همه چیز برای همۀ افراد باشید و باید روی افرادی که به محصول یا خدمات شما مرتبط هستند تمرکز کنید.

 سوالاتی که شما باید در زمانی که در حال طراحی پرسونا مشتری هستید به آن توجه کنید:

  1. اطلاعات آماری آن‌ها چیست؟
  2. شغل آن‌ها و رتبه شغلی‌شان چیست؟
  3. یک روز در زندگی آن‌ها به چه شکل است؟
  4. ناراحتی یا مشکلاتی که آن‌ها به دنبال راهی برای حل آن هستند، چیست؟ و شما چگونه می‌توانید برای حل آن به آنها کمک کنید؟
  5. ارزشمند‌ترین چیزهایی که برای آن‌ها مهم است، چیست؟
  6. اهداف‌شان چیست؟
  7. اطلاعات خود را از کجا به دست می‌آورند؟
  8. معمولی‌ترین اعتراض آن‌ها نسبت به محصولات یا خدمات شما چیست؟

پرسونا مشتری , پرسوناچه تعداد پرسونا باید بسازید؟

به طور قطع به تعداد مشتری‌ها و نوع مشتری‌هایی که شما در حال خدمات‌دهی به آن‌ها هستید، بستگی دارد. بهترین حالت این است که ابتدا ۲ یا ۳ پرسونایی که اکثریت فروش شما به آن اشخاص است را هدف قرار دهید.

تجارتی مانند سامسونگ محصولات و خدمات گسترده‌ای دارد و به صدها پرسونا نیاز دارد. معمولا شرکت‌های کوچکتر و ساده‌تر بین 3 تا 5 پرسونا نیاز دارند. از چند کلاس یا بخش می توانید برای تجزیه مشتری خود استفاده کنید؟

همان‌گونه که به طور مستقیم با پرسونای خود صحبت می‌کنید محتوا بسازید.

هرچه را که می‌خواهید توضیح دهید، به گونه‌ای تصویرسازی کنید که انگار در حال ساختن صفحات وب، بلاگ، ویدیو و یا دارید با یک شخص واقعی به عنوان پرسونای خود صحبت می‌کنید.

پرسونا , پرسونا مشتری ,طراحی پرسونا

بخش های بازار

برای اینکه مستقیماً بتوانید این محتوا را برای هر پرسونا افزایش دهید، ممکن است نیاز باشد چندین نسخه از موضوعات مشابه را ایجاد کنید. برای هر پرسونا می‌توان به روش و هدفی خاص محتوا ‌نوشت. تصور کنید در حال فروختن قایق گرادی وایت (grady white) هستید، تحقیقات بازار نشان داده است که ۸۰ درصد از قایق هایگرادی وایت به مردان متاهل در رنج سنی ۳۲ تا ۴۹ سال و یا مردان مجرد رنج سنی ۲۸ تا ۳۵ سال فروخته شده است. اگر چه که برند یکسان است اما برای تطبیق با هر دسته از این گروه‌ها شما نیازمند ساخت محتوای بازاریابی متفاوت هستید، چرا که هر یک از گروه‌های مشتری ممکن است انگیزه‌ها و نیازهای متفاوتی داشته باشند.

55 سال از آن گذشته است که دیلن در مورد چگونگی تغییر زمان مطالبی بیان کرد و ما اکنون در سال 2020 هستیم و زمان هم سریع تر از همیشه در حال گذر است. مشاغلی مانند شرکت حمل و نقل پستی، آژانس های مسافرتی، نجاری دارند جای خود را به مشاغل تازه ای مانند مدیر علوم داده، مشاور انرژی خورشیدی، و توسعه دهنده رمز ارزهای دیجیتال می دهند.

اما یک موقعیت جدید شغلی به سرعت در حال رشد است که هم موانع ورود آن کم است و هم پتانسیل شغلی بسیار زیادی دارد. هیجان انگیز است؟ پس اجازه بدید که شما را با یو ایکس رایتینگ را آشنا کنم.

UX Writing چیست ؟ با به زبان فارسی خودمان یو ایکس رایتینگ چیست؟

UX Writing هنر ساختن متونی است که در رابط کاربری محصولات دیجیتال (وب سایت، برنامه های موبایل و …) ظاهر می شود. دقیقا مانند دنیای نشر سنتی، از این متن به عنوان کپی یاد می شود. اما یو ایکس رایتنیگ با کپی رایتینگ متفاوت است زیرا هدف آن هدایت کاربر از طریق رابط کاربری به روش ارتباط مستقیم است.

هر چقدر برنامه ها و وب سایت هایی که از آنها استفاده می کنیم پیچیده تر می شوند، نیاز به راهنمایی واضح در داخل آنها نیز افزایش می یابد. اما فارغ از این، چون این محصولات دیجیتال به بخشی از زندگی روزمره ما تبدیل شده است، ما به عنوان کاربران به دنبال مواردی هستیم که طبیعی ترین و روان ترین تجربه کاربری را به ما می دهند.  این تغییرات در نحوه تعامل با فناوری منجر به ایجاد ux writing به عنوان یک رشته در نوع خود شده است.

یو ایکس رایتینگ , ux writing , نویسنده تجربه کاربری

یک ux writer در واقع چه کاری انجام می دهد؟

یو ایکس رایتر هنری است که یک نمونه از آن در هر محصول دیجیتالی یافت می شود. این می تواند شامل متن روی دکمه ها، منوها، پیام های خطا و موارد دیگر می باشد. ما این تکه های کوچک متن را میکروکپی می نامیم.

یو ایکس رایتر ها وظیفه دارند پیام محصول را از داخل به خارج منتقل کنند برای انجام اینکار به طور موثر، آنها باید درک عمیق و کاملی از کاربر کسب کنند و اغلب تحقیقات ux را انجام دهند.

بسیاری از ux رایتر ها کپی رایتر های سابق یا حال حاضر هستند. اما در حالی که کار یک کپی رایتر کمک به فروش یک محصول است، اما یک نویسنده تجربه کاربری بیشتر از این کار را انجام می دهد. آنها باید با ایجاد تجربه ای که زندگی روزمره افراد را بهبود می بخشد به کاربران ارزش دهند.

به یاد داشته باشید که از یک نرم افزار چگونه برای دسترسی به کتابچه راهنمای کاربر استفاده می شود؟ به من اعتماد کنید، امروزه دفترچه راهنما دقیقا در داخل برنامه گنجانده شده است. این باعث می شود که وظیفه نویسنده ux این باشد که کاربر را از طریق تجربه دیجیتالی به یک روش دیداری راهنمایی کند و یک پلی میان نیازهای کاربران و اهداف شرکت ایجاد نماید.

اما نویسندگان ux کل روز زمان شان را صرف نوشتن میکروکپی نمی کنند. آنها همچنین به ایجاد صدای برند یا صدای محصول کمک می کنند و اطمینان حاصل می کنند که همه تولیدکنندگان محتوا در سازمان می توانند به راحتی صدای آن را درک کرده و از آن استفاده کنند. برای انجام اینکار یو ایکس رایتر ها یک راهنما برای سبک تولید محتوا ایجاد می کنند – یک سند که در تمام شرکت اصول نوشتن و دستورالعمل های مربوط به کپی و محتوای محصولات یک شرکت را بیان می کند.

در یک فضای فلسفی، نویسندگان ux باید برای کاربران خود بجنگند. بنابراین هر وقت یک طراح ، توسعه دهنده یا مدیر محصول چیزی را پیشنهاد می کند که ممکن است برای کاربر نامشخص باشد، نویسنده ux باید بایستاد و بگوید که چگونه این ویژگی کار می کند، کار یا پروژه باید بتواند با وضوح بیشتری با مخاطب ارتباط برقرار نماید.

در دنیای طراحی محصول، دریافت یو ایکس رایتر شبیه زمانی است که اولین گوشی هوشمند خود را به دست آورده اید. شما هرگز نخواهید فهمید که چقدر به یک ux رایتر احتیاج دارید تا زمانی که فرصتی برای همکاری با یک نویسنده ux با استعداد داشته باشید.

بیشتر از نوشتن فقط یک میکروکپی

برخی تصور می کنند که نقش یک نویسنده ux ایجاد پیام های خطاهای هوشمندانه مانند نسخه زیر است. اگر چه ایجاد پیام های سرگرم کننده یا خنده دار (اما هنوز هم مفید) اغلب بخشی از کار است، اما آن جنبه ای بسیار کمتر از آنچه فکر می کنید وجود دارد.

یو ایکس رایتینگ , ux writing , نویسنده تجربه کاربری

نویسندگان ux در اصل همان طراحان محصول هستند که جزئی از تیم طراحی محصول هستند و از ابتدا ایجاد یک سایت، برنامه یا ویژگی جدید کمک می کنند. آنها در واقع بخشی از تیم دیجیتال هستند که تصمیم می گیرند کدام ویژگی ها را به محصول دیجیتال بیفزایند. برخی می گویند نویسنده ux خلاق ترین عضو تیم است زیرا آنها از این خلاقیت برای یافتن راه حل هایی برای مشکلاتی که کاربر نهایی با آن مواجه می شوند استفاده می کنند.

ایجاد رابط کاربری دیجیتال آسان اصلی ترین رسالت آنها هستند.

به عنوان مثال: زمانی که وظیفه نوشتن یک پیغام خطا را بر عهده دارید، نویسنده ux لازم است یک پیغام رباتیکی مانند شکل زیر بسازد.

یو ایکس رایتینگ , ux writing , نویسنده تجربه کاربری

یک چیزی که نگرانی کمتری ایجاد کند و قابل درک تر باشد. آنها باید صدای محصول را در نظر داشته باشند و پیامی مفید ایجاد کنند. به این مثال از Dropbox نگاهی بیندازید:

یو ایکس رایتینگ , ux writing , نویسنده تجربه کاربری

یک پیغام 404 برای کاربر ناامید کننده است، بنابراین نویسندگان Dropbox به ما نشان می دهند که آنها حواس شان به ما هست و راهکار های جایگزینی را پیشنهاد می دهند.

نقش نویسندگان ux در تیم های تولید محصولات در سراسر جهان

شگفت زده شده اید که شغلی مانند این وجود دارد؟ اما بسیاری از شرکت ها تا همین اواخر از آن بی خبر بوده اند. با این حال برخی شرکت ها مانندWix ،Booking ، Google که پیش بینی درستی از درک از ارزش نویسنده ux را داشتند در حال شکوفایی هستند.

این شرکت ها محصولاتی را به مشتریان شان ارائه می دهند که زندگی آنها را ساده تر می کند، و این به دلیل تاثیری که نویسندگان ux روی آن محصولات داشته اند است.

به عنوان مثال booking.com به ازای هر 5 یا 6 طراح یک نویسنده ux دارد. در مقابل شرکت اوراکل در مواجهه با تغییرات کندتر است  و نسبت آن نزدیک 1:100 است و محصول آن به همین دلیل آسیب خواهد دید. حتی اگر این محصولات کاملا متفاوت باشند، ما هنوز می توانیم فرم ثبت نام آنها را با هم مقایسه کنیم. فرم زیری یکی از فرم های booking.com است.

یو ایکس رایتینگ , ux writing , نویسنده تجربه کاربری

و این یکی برای اوراکل است. برای کدام سرویس ترجیح می دهید که ثبت نام کنید؟

یو ایکس رایتینگ , ux writing , نویسنده تجربه کاربری

فیلد های زیاد نرخ خروج را افزایش می دهند. تیم های تجربه کاربری (از جمله نویسندگان تجربه کاربری ) باید با استفاده از فن آوری های موجود ( به عنوان مثال با استفاده از حساب کاربری گوگل یا فیس بوک) روش های کاربر پسند برای ثبت نام را پیدا کنند.

از آنجایی که شرکت ها متوجه ارزش داشتن یک نویسنده اختصاصی ux به عنوان بخشی از تیم محصول شده اند. موقعیت های زیادی برای نویسندگان ux ایجاد و سریع پر می شود. به عنوان مثال booking.com از 20 نویسنده تجربه کاربری در کمتر از یکسال به 60 نفر رسیده است و wix دارای یک انجمن نویسندگی با تقریبا همین تعداد نویسندگان تمام وقت است.

بسیاری از شرکت های دیگر نیز درک کرده اند که داشتن تنها یک نویسنده در تیم محصول و تعداد کمتری هم در بخش بازاریابی کافی نیست. همین امر باعث افزایش چشمگیر استخدام نویسندگان ux می شود.

امروزه انسان ها در دنیای دیجیتال زندگی می کنند و این بدان معناست که آنها می تواند تمام اطلاعاتی که مورد نیازشان هست با لمس کردن یک دکمه بدست بیاورند و آنها را بررسی و کنترل نمایند.

علاوه بر این، آنها از شر روش های سنتی بازاریابی برون گرا مانند بیلیورد های تبلیغاتی و تبلیغات تلویزیونی خلاص شده اند و انتظار دارند برندها و مشاغل بر اساس نیازها و علایق شخصی مشتریان پیام های خود را تنظیم نمایند.

علیرغم ایجاد زمینه های جدید، کسب و کار های الکترونیکی می توانند استراتژی بازاریابی محتوایی ایجاد کنند که سر و صدای آنها را کاهش داده و به کاهش چشم انداز قیف های فروش کمک کنند. طبق اعلام موسسه بازاریابی محتوا (CMI)، بازاریابی محتوا سه برابر بیشتر از تبلیغات پولی منجر به جستجو و دیده شدن می شود.

معیارهای درخواست نشان داده است که این هزینه 62 درصد کمتر از بازاریابی سنتی است. این چشمگیر است، اما شما می توانید با اطمینان بگویید که آیا متوجه شدید که بازاریابی محتوا چگونه کارایی دارد ؟

بازاریابی محتوایی , تولید محتوا , آموزش بازاریابی محتوایی

تعریف اصطلاح بازاریابی محتوا

(CMI) موسسه بازاریابی محتوا در تعریف خود از “بازاریابی محتوا” آن را به عنوان یک رویکرد استراتژیک بازاریابی که با هدف ایجاد و توزیع محتوای ارزشمند، مرتبط و مداوم است تعریف می کند تا بتواند مخاطب کاملا تعریف شده ای را به خود جلب کند و در نهایت اقدام به سود آوری مشتری کند.

دوست دارم آن را به برقراری ارتباط پیام مناسب، با مخاطبان مناسب، در کانالهای مناسب در زمان مناسب پیوند دهم. اگر از این رویکرد پیروی کنید، تلاش های محتوایی شما به مخاطبان مورد نظر شما می رسد و اطلاعاتی که شما از آنها بیرون می آورید، به موقع، موضوعی و با ارزش خواهند بود. این به نوبه خود شغل شما را به عنوان قابل اعتماد، بصیرت و معتبر قرار می دهد.

چه مواردی بازاریابی محتوا را بهتر می نماید؟

بازاریابی سنتی به بازاریابی برون گرا گفته می شود، که به عنوان روش قدیمی انجام کارها شناخته می شود – هدف قراردادن انبوهی از مخاطبان با استفاده از تاکتیک های تبلیغات تلویزیونی، تبلیغات بیلبوردی و تماس سرد!

در حالی که این نوع بازاریابی سبب می شود پیام و برند شما در مقابل دیدگان افراد زیادی قرار بگیرد، اما ممکن است افراد مناسب آن را نبینند. از این نوع تبلیغات در اطراف ما زیاد وجود دارد و مخاطبین نسبت به آن بی توجه هستند.

بر طبق تحقیقاتی که پشتیبان این گزارش است، بررسی کسب و کارها از سوی دانشگاه هاروارد نشان می دهد که تماس سرد 90.9 درصد بی اثر است. از سویی دیگر نظرسنجی آریس نشان می دهد که 84 درصد ما از کنار تبلیغات تلویزیونی به سرعت عبور می کنیم.

در مقام مقایسه، بازاریابی محتوا روی مشاغل با ارزش تمرکز می کند و آن را به راحتی در دسترس مشتریان قرار می دهد. در مقایسه با بازاریابی برون گرا کمتر مزاحمت ایجاد می کند زیرا نیاز است مشتری از طریق جستجوی آنلاین و کانال های رسانه های اجتماعی به کسب و کار شما بیایند.

استراتژی خود را توسعه دهید

برای ایجاد یک استراتژی موفقیت آمیز در بازاریابی محتوایی که واقعا کار کند، باید به اصول اولیه بازگردید. شما ممکن است در حال وبلاگ نویسی باشید، اما بدون درک کامل مخاطبان و نقاط تاثیر گذار تلاش های شما قطعا به هدر خواهد رفت. برای کمک به شما برای رسم یک نقشه راه و کار کردن با یک استراتژی بازاریابی محتوا پیچیده، توصیه می کنم چهار مرحله زیر را انجام دهید :

1. شناسایی کنید

با تحقیقات عمیقی در رابطه با مخاطبان، شغل و پیشنهادات خود شروع کنید. چالش هایی که مخاطبان تان با آنها دست و پنجه نرم می کنند را پیدا کنید و بدانید آنها در تلاش هستند تا به چه چیزی دست پیدا کنند در این حالت است که شما می توانید محتوایی تولید کنید که پاسخ سوالات آنها را ارائه بدهد. در مرحله بعدی علاقمندی های مشتریان دائمی محتوای خود را پیدا کنید. در نظر بگیرید که چگونه آنها اطلاعات را پیدا می کنند و چه نوع قالب محتوایی را ترجیح می دهند.  این می تواند به صورت آنلاین، در کانال های شبکه های اجتماعی یا آفلاین از طریق انتشارات مختلف، رسانه ها  یا مجلات باشد. اگر آنها محتوای آنلاین را ترجیح می دهند، چگونه می خواهند آن را دریافت کنند؟

ویدیو یک نوع محتوا است که موجی را بصورت آنلاین تولید می کند. امسال ترند کلیدی بوده است و پیش بینی می شود رشد آن تا سال 2020 ادامه یابد. 72 درصد از شرکت کنندگان در یک مطالعه Wyzowl ترجیح داده اند که یک هنگام یادگیری در مورد یک خدمت یا محصول ویدیو تماشا کنند تا بخواهند متن مطالعه کنند.73 درصد از بازاریابان مورد بررسی توسط toprankblog از یوتیوب برای توزیع محتوا استفاده می کردند.

یکی دیگر از جنبه های مهم تحقیق، کارهایی است که رقبای شما انجام می دهند یا مواردی که در صنعت شما ترند است. این بررسی به شما کمک می کند تا موضوعات داغ را که همه درمورد آن صحبت می کنند و با آنها درگیر هستند را بتوانید شناسایی کنید و دیدگاه های خود را در مورد این موضوعات به اشتراک بگذارید تا بتوانید به مکالمات تان اضافه نمائید.

بازاریابی محتوایی , اهداف بازاریابی محتوا , آموزش بازاریابی محتوا , مقالات بازاریابی محتوا

2. برنامه ریزی کنید

وقتی تحقیق خود را انجام دادید، حالا زمان آن رسیده است که یک برنامه عملی برای خود ایجاد کنید. من توصیه می کنم برای مدت سه تا شش ماه برنامه ای ایجاد کنید، زیرا این کار به شما زمان کافی می دهد تا یک کمپین را به طور موثر ایجاد کنید و محتوا کافی برای شناساندن بخش های برتر محتوا تولید کنید.

بنابراین ، چه مواردی را باید در برنامه خود بگنجانید ؟

اهداف / در برنامه خود اهداف را برای فعالیت ضروری بدانید زیرا این موضوع به تمرکز تلاش های شما در بازی پایانی شما کمک می کند. می توانید اهداف خود را برای تک تک مطالب تقسیم نمائید. به عنوان مثال ممکن است بخشی از محتوا برا آگاهی بخشی در مورد برند شما باشد در حالی که یک محتوای دیگر ممکن است در خصوص ترغیب مردم به کلیک کردن محتوا وب سایت شما باشد.

مخاطبان / اگر شما چندین نوع مخاطب دارید، ایجاد محتوای خاص برای انواع مختلف مخاطب که سعی در جذب آنها را دارید مفید است، زیرا هر نوع مخاطب نیازهای مختلفی را به همراه خواهد داشت. با تجزیه مطالب گوناگون بر اساس نوع مخاطب، متوجه می شوید که آیا محتوای مناسب برای هر گروه را تهیه کرده اید یا خیر.

موضوعات ماهانه / چیزی که من خودم در برنامه های بازاریابی محتوا از آن استفاده می کنم یک موضوع و مبحث ماهانه است. مضامین می توانند بر اساس ترند های صنعت یا تاثیرات فصلی باشند یا به واسطه مشکلات مخاطبان تکه تکه شوند. به عنوان مثال یک موضوع ماهانه می تواند “داده” باشد و می تواند در طول ماه به موضوعات کوچکتری مانند : “ذخیره داده”، “پاکسازی داده”، “ضبط داده” و … تقسیم شوند.

مقدار محتوا / پس از آنکه در مورد موضوعات ماهیانه خود تصمیم گرفتید، باید بدانید چه میزان محتوا برای هر ماه می خواهید تولید کنید. شروع اینکار با موضوع اصلی باید باشد و سپس به با محتواهای فرعی کوچکتری از آن پشتیبانی کنید. با این روش شما می توانید حداکثر تلاش خود را برای تولید محتوا انجام دهید و قسمت های بزرگتر تولید محتوا را در تکه های کوچک و کوچکتر خرد نمائید.

قالب های محتوا / در نهایت باید در مورد فرمت محتوایی که می خواهید تولید کنید تصمیم بگیرید. با توجه به علایق مخاطبان تان ، می توانید طیف گسترده ای از قالب های محتوا را ایجاد کنید که باعث می شود مخاطب شما درگیر شود. می توانید از راهنماها، وبلاگ ها، ویدیوبلاگ ها، کارت پستال های شبکه اجتماعی، اینفوگرافیک ها، چک لیست ها، مطالعات موردی، گزارش ها، وبینارها، نظرسنجی ها و پادکست ها استفاده کنید. تولید طیف وسیعی از انواع محتوا برای وب سایت به شما کمک می کند تا به الگوریتم های جستجوی google و الگوریتم شبکه های اجتماعی متوسل شوید. محتوای جدید و متنوع مورد علاقه گوگل و شبکه های اجتماعی است و باعث می شود که در رتبه بندی های جستجو و فید شبکه های اجتماعی مطرح شود.

بازاریابی محتوایی , تولید محتوا , آموزش بازاریابی محتوا

3. انتشار

زمانی که تمامی فعالیت های خود را برنامه ریزی کردید، زمان آن فرا می رسد که تولید محتوا خود را شروع کنید و آن را منتشر کنید. مطمئن باشید که محتوا شما ظاهری ترکیبی از اطلاعات و دانش را ترویج می کند، تا به مخاطبان خود چیزی را که تا پیش از این نمی دانستند را بیفزاید.  این رویکرد مختلط همچنین به موقعیت شما در کسب و کار به عنوان یک رهبر فکری کمک خواهد کرد و در آینده شما را در ایجاد اعتبار و اعتماد به نفس برای مشتریان خود قادر می سازد.

با توجه به تحقیقات اولیه، باید محتوای نهایی خود را در کانال هایی منتشر کنید که مخاطبان شما بیشتر از آنها استفاده می کنند. که این می تواند شامل شبکه های اجتماعی، ایمیل، نشریات خاص یا نامه مستقیم باشد. با استفاده از چند مسیر ارتباطی قوی، تقاط تماس خود با مخاطبان را بیشتر خواهید کرد و این امر به شما کمک می کند تا نام تجاری و برند خود را در ذهن مخاطبتان ماندگار نمائید.

اگر در فضای دیجیتال محتوای خود را منتشر می کنید، به یاد داشته باشید که می توانید از کلمات کلیدی و هشتگ استفاده نمائید. با استفاده از همان کلمات کلیدی که مخاطبان تان برای جستجو اطلاعات از آنها استفاده می کنند، در صدر رتبه های جستجو قرار می گیرید و این امر باعث می شود احتمال مشاهده محتوا شما توسط مخاطبان هدف شما بهبود یابد.

هشتگ ها به نوعی مشابه کلمات کلیدی کار می کنند، زیرا محتوا را بر اساس جستجو طبقه بندی می کنند. در کانال های توئیتر و لینکدین، اضافه کردن سه هشتگ شما را به نقطه مطلوب میرساند، در حالی که در اینستاگرام می توانید از موارد قابل توجه بیشتری استفاده کنید.

4. بررسی و اصلاح کنید

بعد از انتشار محتوای خود باید عملکرد آن را زیر نظر بگیرید تا ببینید نتیجه تلاش شما کار می کند یا نمی کند !

به نحوه عملکرد محتوای خود در شبکه های اجتماعی نگاه کنید. چه چیزی به بالاترین سطح تعامل رسیده است و مخاطبان شما چه چیزی را بیشتر دوست دارند؟ از گوگل آنالیتیکز تجزیه و تحلیل کنید که آمار ورودی و ترافیک سایت شما از کجاست ؟ و بازدید کنندگان وب سایت هنگام ورود به صفحه اصلی چه کاری انجام می دهند. آیا صفحه خاصی در وبلاگ وجود دارد که مردم بیشترین بازدید را از آنجا دارند ؟

با بررسی نحوه برخورد افراد با مطالب شما، می توانید موضوعات محتوایی و قالب هایی که از سوی مخاطبان ترجیح داده می شوند را شناسایی کنید و مواردی را که بیشتر باید تولید کنید که دقیقا آنچه مخاطبان شما می خواهند باشد.

کلام آخر

هنگامی که بازاریابی محتوایی به درستی انجام شود، می تواند به پرتاب برند شما در مقابل دیدگان مخاطبینی که در جستجوی پاسخ ها و اطلاعات درباره محصولات شما می تواند کمک کند. یادآوری این نکته مفید است که بازاریابی محتوا یک تکنیک نیست که آن را تنظیم و فراموش کنید بلکه یک فرایند برای افزایش دیده شدن شما و نشان دادن تخصص شماست و نیاز به تولید منظم، مداوم و متمرکز تولید محتوا دارد.

  یکی بود یکی نبود، یه کشوری بود که مشاورای برندینگش از برنداش بیشتر بودن... این روزا خیلی ها سعی می‌کنند در زمینه‌ی برندینگ و بازاریابی فروش مشاوره بدهند و از هم تقلید می‌کنند و به اصلاح برای پیشرفت و جلو بردن کار ها از اصطلاح هم رنگ جماعت شو تا پیشرفت کنی استفاده می‌کنند [...]
اول از همه باید بدانیم که بازاریابی ویدیویی چیست و چرا اکثر کسب و کار‌ها به این نوع از تبلیغات روی آوردند؟ بازاریابی ویدیویی یا همان ویدیو مارکتینگ (Video Marketing) به نمایش اطلاعات و جزییات در مورد محصولات، خدمات یا یک برند در قالب ویدیوهای کوتاه که در بستر وب منتشر می‌شود، می‌گویند. چرا تبلیغات [...]
بیایید با هم بازی کنیم: من یک کلمه میگم، شما هم اولین کلمه‌ای که به ذهنتون میرسه رو راجع بهش بگید. کلمه من لینکدین هست. جواب شما شغل است، نه؟ اگر شغل جواب شما بود، شما هم مانند بسیاری از کاربران لینکدین هستید که از پروفایل لینکدین خود به عنوان رزومه آنلاین استفاده می‌کنند. لیست [...]
تصور کنید فقط بخش سوالات متداول سایت شما باعث افزایش 34.7٪ (3.4 میلیون دلار در یک سال) درآمد شما شود یا استفاده از وبلاگ در سایت شما نرخ تبدیل را تا 800٪ افزایش دهد. این اعداد همین طوری ساخته نشده‌اند. این‌ها نتایج واقعی هستند که شرکت های واقعی در پاسخ به درخواست ما برای نمونه [...]