تولید و انتشار محتوای اولیه وب سایت

05براساس ساختار محتوایی سایت‌ها ما معمولا با دو نوع محتوا مواجه هستیم. محتوای ثابت که معمولا یکبار تولید و انتشار می‌یابد که در این نوشته از آن به عنوان محتوای اولیه یاد می‌کنیم و محتوای متغیر که بصورت دائمی نیاز به بروزرسانی دارد که آن را محتوای جاری نام گذاری کرده‌ایم.
محتوای اولیه بصورت معمول شامل موارد زیر می‌باشد:

• درباره ما

o معرفی

 سازمان و اهداف
 چارت سازمانی
 زیرمجموعه های سازمان و شرح وظایف

slide01-2o تاریخچه

 تاریخ شفاهی
 تاریخ رسمی

o استراتژی

 سیاست‌های کلی
 چشم انداز
 منشور اخلاقی

o معرفی زیرمجموعه‌های
o گزارش عملکرد

• ارتباط باما
• خدمات

o معرفی خدمات
o شرح وظایف
o ضوابط و آیین نامه‌ها
o فرآیندهای اجرایی

03نگارش برخط برای تولید این محتوا از طریق مصاحبه با نخبگان و صاحب نظران، همچنین بررسی و پالایش اسناد مرتبط با موضوعات فوق، سناریوی ارائه محتوا را آماده نموده و نسبت به تولید محتوای مورد نیاز (متن، تصویر، صوت و فیلم) اقدام می‌نماید. در صورت آماده بودن محتوای خام در این بخش، محتوا ویرایش شده و برای نشر از طریق وب سایت بهینه سازی می‌شود

تولید و انتشار محتوای جاری (اخبار) وب سایت

18همانطور که در مطلب تولید و انتشار محتوای اولیه اشاره شد محتوای جاری شامل مطالبی می‌شود که به مرور تولید و در سایت انتشار می‌یابد. این اخبار شامل اخبار، گزارشات، آیین نامه‌های جدید و بطورکلی رویدادهای سازمان می‌باشد که با حضور خبرنگار نگارش برخط، محتوای آن تولید شده و پس از دریافت تایید از مسئول سایت برای انتشار آماده سازی می‌شود.

بروزرسانی دائمی محتوای سایت

17بروزرسانی و انتشار محتوا در زمان مناسب و با رعایت استاندارهای لازم در سایت بسیار مهم است. کارشناسان و کارکنان واحد روابط عمومی معمولا در زمان وقوع رویدادها بسیار پر مشغله هستند و معمولا علیرغم تولید محتوا، امکان بهینه سازی و انتشار آن بصورت استاندارد را در زمان مناسب ندارد. برخی اوقات نیز عدم آشنایی کافی با ابزار بهینه سازی و انتشار محتوا در سایت مانع از انتشار مناسب محتوا در زمان خود می‌شود.
استخدام نیروی خاص بروزرسانی محتوای سایت هم معمولا برای سازمان‌ها مقرون به صرفه نمی‌باشد. لذا در نگارش برخط ما این مشکل را برطرف نمونه و مجموعه خدمات زیر را در این بخش ارائه می‌نماییم:
• بارگذاری محتوا شامل: متن، عکس، فیلم، صوت و سایر فایل های مورد نیاز
• دریافت محتوا از طریق: ایمیل، شبکه های اجتماعی، لوح فشرده، تلفن، نمابر، ارجاع و جستجو
• بهینه سازی محتوا: غلط یابی املایی و ویراستاری متون، کاهش حجم فایل‌های عکس و فیلم، رعایت استانداردهای SEO در نامگذاری فایل‌ها
• افزودن تصویر: جستجوی و افزودن تصویر و فیلم متناسب با محتوای ارسالی
• تعداد بارگذاری محتوا: ۱۸۰۰ مطلب کامل شامل متن، تصویر، فیلم، صوت و سایر فایل ها بصورت مجزا به ازای هر سال
04تعداد جستجوی محتوا: ۱۲۰ مطلب
• تعداد افزودن تصویر: ۶۰۰ تصویر
• تعداد افزودن فیلم: ۱۲۰ فیلم
• ایجاد خبرنامه و ارسال به اعضای وب سایت: ۱۲ خبرنامه
• انتشار محتوا در شبکه های اجتماعی: ۱۸۰۰ عنوان
• زمان ارائه خدمات ۲۴ ساعته در تمام ایام سال
• ثبت و بروز رسانی اطلاعات محصولات
• دریافت، ارسال، بررسی و پاسخگویی به ایمیل‌ها و سامانه پیام کوتاه

انتشار اطلاعات در شبکه‌های اجتماعی

16راه‌اندازی صفحه در شبکه‌های اجتماعی که بصورت روزافزون در حال گسترش می‌باشند و انتشار دائمی اطلاعات و اخبار در این شبکه‌ها موضوعی است که در ارتباطات رسانه‌ای امروز نباید از آن مغفول بود. بسیاری از خبرنگاران امروزه اخبار خود را از این شبکه‌ها ی اجتماعی دریافت می‌دارند و باز نشر این مطالب در شبکه‌های اجتماعی می‌توند پوشش اجتماعی گسترده و کم هزینه‌ای را ایجاد نماید.
نگارش برخط با سفارشی سازی محتوا، متناسب با کارکرد و مخاطب هر شبکه اجتماعی، نسبت به بازتولید و نشر اخبار و رویدادهای منتشر شده در سایت اقدام می‌نماید.

دریافت بازخورد انتشار اطلاعات از رسانه‌ها و شبکه‌های اجتماعی

ی15کی از بهترین راهکارهای دریافت بازخورد عملکرد سازمان‌ها در اجتماع، پایش رسانه‌ها به عنوان نمایندگان افکار عمومی می‌باشد. استفاده از بسته‌ی جامع خدمات پایش رسانه که شامل رصد سریع، دقیق، جامع و مسئولانة رسانه‌ها شامل روزنامه‌های سراسری، خبرگزاری‌ها و سایت‌های خبری، تلویزیون، شبکه‌های ماهواره‌ای و بخصوص رسانه‌ها و شبکه‌های اجتماعی است، می‌توان حجم غیرقابل استفاده و خام اطلاعات را فرآوری نموده و به کالایی ارزشمند تبدیل نمود که به‌وسیلة آن با فهم و درک مسائل مبتلابه، خردمندانه ترین تصمیمات را اتخاذ نمود.

انتقال نیازهای محتوایی به بخش فنی

14با توجه به دیدگاه متفاوت واحدهای فنی و محتوایی به سایت، معمولا علیرغم تلاش هر دو واحد، نتیجه طراحی فنی سایت با توقعات محتوایی همخوانی ندارد. برای مرتفع نمودن این مشکل نگارش برخط با آموزش پتانسیل‌های فنی به کارشناسان محتوایی و بالعکس سعی نموده زبانی مشترک بین این دو واحد ایجاد نماید.
پیاده سازی طرح پیاده سازی فنی سایت براساس نیاز محتوایی در این بخش از خدمات ضمن بالابردن سرعت اجرای فنی سایت، هزینه‌های این بخش را با جلوگیری از نگارش کدهای تکراری یا بلا استفاده تا حدود زیادی کاهش داده است.